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GARANTÍA

MTX PROTECTION PROGRAM

Cada motocicleta ha sido diseñada para afrontar los desafíos del trabajo diario. El programa MTX Protection lo acompaña desde el primer kilómetro hasta los 50.000 km, con cobertura escalonada sobre los principales sistemas. Nuestro compromiso: mantener su motocicleta trabajando y generando resultados para usted.

3 NIVELES
DE PROTECCIÓN MTX

  1. Nivel 1: FULL

    0-12 meses · 10.000 km
    Cobertura amplia

    • · Motor
    • · Transmisión
    • · Sistema eléctrico
    • · Componentes generales
  2. Nivel 2: EXTENDED

    13-24 meses · 25.000 km
    Cobertura del vehículo

    • · Motor
    • · Transmisión
    • · Componentes generales
  3. Nivel 3: POWERTRAIN

    25-60 meses · 50.000 km
    Protección extendida

    • · Motor
    • · Transmisión
Piloto en una MTX Rush 150 por carretera de montaña
NIVEL01

FULL

Tranquilidad desde el primer kilómetro. Disfruta tu motocicleta con la máxima confianza desde el inicio de tu recorrido.

0-12 meses · 10.000 km
Cobertura amplia

  • · Motor
  • · Transmisión
  • · Sistema eléctrico
  • · Componentes generales
Piloto en una MTX Aspen 150 junto al mar
NIVEL02

EXTENDED

Sigue disfrutando de tu motocicleta con la tranquilidad de una garantía que te acompaña durante el recorrido.

13-24 meses · 25.000 km
Cobertura del vehículo

  • · Motor
  • · Transmisión
  • · Componentes generales
Piloto en un scooter MTX Metro 150 por la ciudad
NIVEL03

POWERTRAIN

Protección esencial para que sigas disfrutando tu motocicleta con confianza durante el recorrido.

25-60 meses · 50.000 km
Protección extendida

  • · Motor
  • · Transmisión

PROCEDIMIENTO
DE RECLAMO

SIGUE ESTOS PASOS EN LA RED DE TALLERES AUTORIZADOS MTX

  1. PASO 1

    PRESENTACIÓN

    Presentar la moto en taller autorizado MTX

  2. PASO 2

    DIAGNÓSTICO

    Diagnóstico técnico por personal calificado

  3. PASO 3

    SOLICITUD

    Solicitud formal. Generación del reporte de garantía

  4. PASO 4

    EVALUACIÓN

    Evaluación MTX. Aprobación técnica oficial

  5. PASO 5

    RESOLUCIÓN

    Reparación o sustitución del componente aprobado